Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ответы на частые вопросы

С чего начинается работа над проектом?

Мы начинаем с бесплатной консультации, на которой знакомимся с вашим бизнесом, текущими процессами и задачами. После этого проводим аудит, готовим концепцию решения и техническое задание. Только после согласования всех деталей и сроков приступаем к разработке. Такой подход позволяет избежать недопонимания и получить именно тот результат, который вам нужен.

Сколько времени занимает разработка?

Сроки зависят от сложности проекта:

Внедрение CRM или чат-бота — от 2 до 6 недель;
Разработка корпоративного портала или интернет-магазина — от 2 до 5 месяцев;
Создание ИИ-агента с глубокой интеграцией — от 1 до 4 месяцев;
Построение облачной инфраструктуры — от 3 до 8 недель.

Точные сроки определяются после составления технического задания.

Какие технологии вы используете?

Мы не привязаны к одному стеку и выбираем инструменты под конкретную задачу. В нашем арсенале: Python, Go, JavaScript/TypeScript, React, Vue.js, Node.js, PostgreSQL, MongoDB, Redis, Kubernetes, Docker, Terraform, а также различные LLM (GPT, Llama, Mistral) и фреймворки для ИИ-агентов (LangChain, AutoGen, CrewAI). Мы также работаем с российскими облачными провайдерами и СУБД.

Предоставляете ли вы поддержку после внедрения?

Да, мы предлагаем несколько вариантов постпроектного сопровождения: базовая техническая поддержка (реагирование на инциденты), расширенное обслуживание (мониторинг, резервное копирование, обновления) и развитие продукта (добавление нового функционала). Условия оговариваются индивидуально и фиксируются в договоре.

Можете ли вы интегрироваться с 1С и другими учётными системами?

Да, это одно из наших ключевых направлений. Мы имеем опыт интеграции с 1С (через HTTP-сервисы, COM-соединения и файловый обмен), а также с SAP, «Парус», «Галактика» и другими российскими учётными системами. Разрабатываем как синхронизацию в реальном времени, так и регламентные обмены данными.

Есть ли у вас готовые решения или всё разрабатывается с нуля?

У нас есть ряд наработанных модулей и компонентов, которые мы используем как основу: типовые CRM-сценарии, шаблоны чат-ботов, коннекторы к популярным сервисам. Это позволяет сокращать сроки разработки до 30–40% по сравнению с созданием полностью с нуля. При этом конечное решение всегда адаптируется под конкретные задачи клиента.

Как обеспечивается безопасность данных?

Безопасность — наш приоритет. Мы применяем шифрование данных при передаче (TLS) и хранении, используем ролевую модель доступа, регулярно проводим аудит кода на уязвимости. Для проектов, работающих с персональными данными, обеспечиваем полное соответствие требованиям 152-ФЗ. Все данные наших клиентов хранятся на территории РФ.